Liên hệ
Trong quá trình sử dụng dịch vụ của kênh Chaolong TV, chắc chắn sẽ có đôi lúc người dùng gặp sự cố phát sinh. Hoặc có những thắc mắc cần được các chuyên gia của kênh hỗ trợ giải đáp kịp thời. Vậy nên, chúng tôi đã kịp thời cập nhật đa dạng các phương thức liên hệ trực tuyến cho người dùng lựa chọn sau.
Tổng hợp các phương thức liên hệ kênh Chaolong TV chính
- Địa chỉ Website: https://chaolong.tv/
- Địa chỉ Email: [email protected]
- Địa chỉ trụ sở chính: 45 Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Địa chỉ Phone: 0934765131
- Địa chỉ Fanpage: https://www.facebook.com/chaolongtv/
- Địa chỉ Twitter: https://twitter.com/chaolongtv/
- Địa chỉ Telegram: https://t.me/s/chaolongtv/
- Địa chỉ Youtube: https://www.youtube.com/@chaolongtv/about
- Địa chỉ About: https://about.me/chaolongtv/
Xem thêm : Chính sách bảo mật
Cần lưu ý gì khi liên hệ Chaolong TV?
Trong quá trình người dùng liên hệ với kênh Chaolong TV để được hỗ trợ cần phải lưu ý một vài điểm sau:
- Để được hỗ trợ giải đáp, xử lý sự cố gặp phải một cách nhanh và hiệu quả nhất. Người dùng nên ưu tiên liên hệ vào giờ hành chính, tránh nhắn nhờ tư vấn vào lúc nửa đêm hay khung giờ đội ngũ quản trị viên của Chaolong TV đang nghỉ ngơi. Dĩ nhiên, sẽ có nhân viên trực nhưng số lượng người dùng gửi về lớn dẫn đến thời gian phản hồi sẽ lâu hơn.
- Căn cứ vào nội dung thắc mắc và tính chất cấp thiết của câu hỏi để anh em lựa chọn kênh liên hệ phù hợp. Cụ thể, nếu cần gấp, hãy chủ động liên hệ theo kênh hotline. Còn nếu câu hỏi tư vấn thông thường, có thể gửi qua email hoặc fanpage của kênh Chaolong TV để được hỗ trợ.
Các trường hợp người dùng không được Chaolong TV hồi âm?
Thực tế, không phải người dùng nào cũng nhận được phản hồi của quản trị viên kênh Chaolong TV. Dưới đây là một số trường hợp, chúng tôi nói KHÔNG, dành thời gian để phản hồi lại thắc mắc cần thiết, quan trọng hơn:
- Nói KHÔNG với mọi câu hỏi của người dùng không liên quan đến bóng đá. Không liên quan đến tin tức thể thao, lịch trình thi đấu, thông tin cá cược hay soi kèo.
- Nói KHÔNG với các hành vi bôi nhọ, thậm chí trêu đùa, lăng mạ, xúc phạm đội ngũ chuyên viên, tổng đài Chaolong TV. Một vài trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ chặn tài khoản người dùng với hành vi này.
Chaolong TV ưu tiên trả lời nhanh các trường hợp người dùng gặp sự cố khi sử dụng các tính năng trang website. Khách hàng có nhu cầu làm người dùng hoặc cộng tác viên của kênh. Đặc biệt, Chaolong TV luôn sẵn sàng nhận mọi góp ý của người dùng về việc xây dựng kênh ngày một phát triển hơn.
